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title: Términos y Condiciones de Servicio – Servomex Int.
description: Consulta los Términos y Condiciones de Servomex. Conoce los las políticas de nuestros servicios para una experiencia segura.
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 7:00 am a 4:00 pm [81 8366 3629](tel:8183663629)

 4:00 pm a 7:00 am [81 1485 1753](tel:8114851753)

[![servomex](https://servomex-int.com/hubfs/Logo-Servomex.png)](https://servomex-int.com/?hsLang=es)

[Reparación de servomotores y motores](https://servomex-int.com/servicios-de-motores-servomex-int?hsLang=es)

[Reparación de equipos electrónicos](https://servomex-int.com/reparacion-electronica-servomex-int?hsLang=es)

[Abastecimiento de piezas](https://servomex-int.com/orientacion-y-abastecimiento-de-piezas-servomex-int?hsLang=es)

[Reparaciones recientes](https://servomex-int.com/reparaciones-recientes?hsLang=es)

[Comercialización de placas, láminas y perfiles](https://servomex-int.com/placas-laminas-y-perfiles?hsLang=es)

[Nosotros](https://servomex-int.com/acerca-de-nosotros-servomex-int?hsLang=es)

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[Contacto](https://servomex-int.com/contacto-servomex-int?hsLang=es)

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## Términos y Condiciones de Servicio – Inter-Servomex S.A. de C.V.

[Garantía](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#garantia) [Tiempos de entrega](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#tiempo-entrega) [Instalación](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#instalacion) [Moficaciones y mejoras](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#modificaciones-mejoras) [Precios](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#precios) [Fallas o problemas adicionales](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#fallas) [Periodo de prueba](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#periodo-prueba) [Responsabilidad por retrasos en la producción del cliente](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#responsabilidad) [Pagos y facturación](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#pagos) [Fuerza mayor](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#fuerza-mayor) [Jurisdicción y legislación aplicable](https://servomex-int.com/terminos-y-condiciones#jurisdiccion)

### Garantía

 Se otorga una garantía de 12 meses exclusivamente para trabajos mecánicos (los cuales se definen por la empresa como todos aquellos que no requieran cambio, reacondicionamiento o reparación de piezas electrónicas) y reparaciones de motores (eléctricos).

 Para reparaciones electrónicas la garantía es de 6 meses bajo condiciones normales de operación y mantenimiento adecuado (esto es trabajo en condiciones normales de humedad, temperatura y /o cualquier factor esperado en su operación por el manual de fabricante. El mantenimiento debe ser el estándar de la industria amenos que el fabricante especifique uno especial en el manual de uso ) ambas garantías cubren únicamente defectos de fabricación (en las piezas nuevas sustituidas o reacondicionadas) y/o servicio (entiéndase falla derivada por un error de instalación de partes, mantenimiento, calibración, armado y/o cualquier procedimiento necesario realizado por el personal de inter-servomex) excluyendo daños por mal uso (uso fuera de las condiciones determinadas por el manual del proveedor), desgaste natural o factores externos (por ejemplo y no limitado a: golpes, caídas, fallas eléctricas y/o mecánicas no atribuibles directamente al trabajo cubierto por esta garantía).

### Tiempos de entrega

 Todos los plazos de entrega proporcionados son estimados y pueden estar sujetos a modificaciones debido a disponibilidad de materiales, condiciones logísticas o circunstancias externas que puedan afectar la cadena de suministro. Se informará al cliente sobre cualquier retraso significativo (esto es para trabajos de emergencia a partir de un día hábil de retraso y para los trabajos normales cualquier retraso superior a 5 días hábiles), inter-servomex s.A. De c.V. No se hace responsable por retrasos imputables a responsabilidad del cliente por ejemplo y no limitado a: pagos retrasados, información proporcionada por el cliente errónea o falsa, cambios en especificaciones, etc…

### Instalación

 El servicio de instalación no está incluido en la cotización inicial y podrá ser contratado de manera adicional previo presupuesto específico. La instalación estará sujeta a evaluación técnica y costos adicionales según las condiciones del equipo y el sitio de operación.

### Modificaciones y mejoras

 Cualquier comentario, sugerencia o solicitud de mejoras al equipo deberá ser evaluado por nuestro equipo técnico y estará sujeto a una cotización adicional, de acuerdo con el alcance y la complejidad de las modificaciones requeridas. Inter-Servomex S.A. de C.V. se reserva el derecho a  aceptar dichos trabajos.

### Precios

 Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, dependiendo de factores como costos de insumos, condiciones de mercado y políticas internas de la empresa. Las cotizaciones emitidas tendrán una validez definida, indicada en el documento correspondiente.

### Fallas o problemas adicionales

 En caso de detectarse fallas secundarias o problemas derivados, estos no estarán cubiertos por la garantía ni la cotización inicial y deberán ser evaluados y presupuestados por separado. (Para tal efecto Inter Servomex, S.A. de C.V. informará por escrito la falla secundaria o problema detectado a efecto de poder cotizar el hallazgo encontrado).

### Periodo de prueba

 Una vez entregado el equipo ya reparado, el cliente dispondrá de hasta 5 días hábiles para realizar pruebas sobre los equipos o trabajos entregados. Transcurrido este plazo sin observaciones o reclamaciones, se considerará que el equipo o trabajo se encuentra en correctas condiciones, y a partir de dicho plazo comenzarán a correr los tiempos de garantía y cobranza según lo estipulado. Cualquier falla que se descubra con posterioridad a dicho plazo no será motivo de reclamación o ajuste en los plazos de garantía ni pago.

### Responsabilidad por retrasos en la producción del cliente

 Inter-Servomex S.A. de C.V. no se hace responsable por pérdidas de producción, paros de línea de producción o afectaciones en maquinaria derivadas de la reclamación de garantía de nuestra reparación o venta de equipos. El cliente deberá prever sus tiempos de mantenimiento y sus medidas de respaldo operativas en caso de enviar a garantía alguna pieza que haya sido previamente entregada por Inter-Servomex S.A. de C.V.

### Pagos y facturación

 Todos los pagos deberán realizarse únicamente en las cuentas bancarias oficiales de Inter-Servomex S.A. de C.V. Al efectuar transferencias o depósitos, es indispensable incluir la referencia de la factura correspondiente y el nombre de la empresa para una correcta aplicación de los pagos.

### Fuerza mayor

 Inter-Servomex S.A. de C.V. no será responsable por incumplimientos o retrasos en la ejecución de sus obligaciones cuando estos sean consecuencia de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose, a desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, actos gubernamentales, interrupciones en el suministro de materiales o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Inter-Servomex S.A. de C.V.

### Jurisdicción y legislación aplicable

 Para cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someterse a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular a las disposiciones del Código de Comercio y el Código Civil del Estado de Nuevo León. Asimismo, cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

### Garantía

 Se otorga una garantía de 12 meses exclusivamente para trabajos mecánicos (los cuales se definen por la empresa como todos aquellos que no requieran cambio, reacondicionamiento o reparación de piezas electrónicas) y reparaciones de motores (eléctricos).

 Para reparaciones electrónicas la garantía es de 6 meses bajo condiciones normales de operación y mantenimiento adecuado (esto es trabajo en condiciones normales de humedad, temperatura y /o cualquier factor esperado en su operación por el manual de fabricante. El mantenimiento debe ser el estándar de la industria amenos que el fabricante especifique uno especial en el manual de uso ) ambas garantías cubren únicamente defectos de fabricación (en las piezas nuevas sustituidas o reacondicionadas) y/o servicio (entiéndase falla derivada por un error de instalación de partes, mantenimiento, calibración, armado y/o cualquier procedimiento necesario realizado por el personal de inter-servomex) excluyendo daños por mal uso (uso fuera de las condiciones determinadas por el manual del proveedor), desgaste natural o factores externos (por ejemplo y no limitado a: golpes, caídas, fallas eléctricas y/o mecánicas no atribuibles directamente al trabajo cubierto por esta garantía).

### Tiempos de entrega

 Todos los plazos de entrega proporcionados son estimados y pueden estar sujetos a modificaciones debido a disponibilidad de materiales, condiciones logísticas o circunstancias externas que puedan afectar la cadena de suministro. Se informará al cliente sobre cualquier retraso significativo (esto es para trabajos de emergencia a partir de un día hábil de retraso y para los trabajos normales cualquier retraso superior a 5 días hábiles), inter-servomex s.A. De c.V. No se hace responsable por retrasos imputables a responsabilidad del cliente por ejemplo y no limitado a: pagos retrasados, información proporcionada por el cliente errónea o falsa, cambios en especificaciones, etc…

### Instalación

 El servicio de instalación no está incluido en la cotización inicial y podrá ser contratado de manera adicional previo presupuesto específico. La instalación estará sujeta a evaluación técnica y costos adicionales según las condiciones del equipo y el sitio de operación.

### Modificaciones y mejoras

 Cualquier comentario, sugerencia o solicitud de mejoras al equipo deberá ser evaluado por nuestro equipo técnico y estará sujeto a una cotización adicional, de acuerdo con el alcance y la complejidad de las modificaciones requeridas. Inter-Servomex S.A. de C.V. se reserva el derecho a  aceptar dichos trabajos.

### Precios

 Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, dependiendo de factores como costos de insumos, condiciones de mercado y políticas internas de la empresa. Las cotizaciones emitidas tendrán una validez definida, indicada en el documento correspondiente.

### Fallas o problemas adicionales

 En caso de detectarse fallas secundarias o problemas derivados, estos no estarán cubiertos por la garantía ni la cotización inicial y deberán ser evaluados y presupuestados por separado. (Para tal efecto Inter Servomex, S.A. de C.V. informará por escrito la falla secundaria o problema detectado a efecto de poder cotizar el hallazgo encontrado).

### Periodo de prueba

 Una vez entregado el equipo ya reparado, el cliente dispondrá de hasta 5 días hábiles para realizar pruebas sobre los equipos o trabajos entregados. Transcurrido este plazo sin observaciones o reclamaciones, se considerará que el equipo o trabajo se encuentra en correctas condiciones, y a partir de dicho plazo comenzarán a correr los tiempos de garantía y cobranza según lo estipulado. Cualquier falla que se descubra con posterioridad a dicho plazo no será motivo de reclamación o ajuste en los plazos de garantía ni pago.

### Responsabilidad por retrasos en la producción del cliente

 Inter-Servomex S.A. de C.V. no se hace responsable por pérdidas de producción, paros de línea de producción o afectaciones en maquinaria derivadas de la reclamación de garantía de nuestra reparación o venta de equipos. El cliente deberá prever sus tiempos de mantenimiento y sus medidas de respaldo operativas en caso de enviar a garantía alguna pieza que haya sido previamente entregada por Inter-Servomex S.A. de C.V.

### Pagos y facturación

 Todos los pagos deberán realizarse únicamente en las cuentas bancarias oficiales de Inter-Servomex S.A. de C.V. Al efectuar transferencias o depósitos, es indispensable incluir la referencia de la factura correspondiente y el nombre de la empresa para una correcta aplicación de los pagos.

### Fuerza mayor

 Inter-Servomex S.A. de C.V. no será responsable por incumplimientos o retrasos en la ejecución de sus obligaciones cuando estos sean consecuencia de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose, a desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, actos gubernamentales, interrupciones en el suministro de materiales o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Inter-Servomex S.A. de C.V.

### Jurisdicción y legislación aplicable

 Para cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someterse a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular a las disposiciones del Código de Comercio y el Código Civil del Estado de Nuevo León. Asimismo, cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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